為有效提升浙江聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)感知,推動(dòng)寬帶NPS持續(xù)改善和長(zhǎng)效提升,同時(shí)激發(fā)運(yùn)行維護(hù)戰(zhàn)線員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練技能的熱情,打造優(yōu)秀的智慧家庭工程師隊(duì)伍,2018年11月14日-15日,中國(guó)聯(lián)通浙江省分公司舉行的2018年浙江聯(lián)通智慧家庭工程師競(jìng)賽在紹興市紹興郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行,我司工程分公司溫州項(xiàng)目部樂(lè)清站曹文均、甌海站黃忠孝兩名一線裝維工作人員代表公司,代表溫州聯(lián)通參加本次技能比賽。
由于裝維一線人員工作的特殊性,在競(jìng)賽前一天,兩位參賽選手仍忙于自身的工作,所以第一天備考理論部分內(nèi)容時(shí),他們倆只有在下班后、動(dòng)車(chē)上、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)幕會(huì)上等利用零星碎片時(shí)間進(jìn)行備戰(zhàn),雖然時(shí)間非常緊張,但兩位選手充滿信心。在11月14日比賽當(dāng)天,兩名選手一大早便進(jìn)入了比賽狀態(tài),雖然在比賽過(guò)程中遇到了一些小插曲,比如說(shuō)在熔瑞機(jī)做冷接頭時(shí),由于兩位選手初次接觸熔斷機(jī)設(shè)備,導(dǎo)致熔斷機(jī)出現(xiàn)了齒輪卡住的故障,但兩位參賽者沉著應(yīng)對(duì),在設(shè)備廠家人員的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下,設(shè)備恢復(fù)正常使用。
最后經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的緊張比賽,我司溫州項(xiàng)目部?jī)晌贿x手發(fā)揮出自身的技能水平,為公司爭(zhēng)取到了一個(gè)團(tuán)體三等獎(jiǎng)和兩個(gè)個(gè)人三等獎(jiǎng),較好地完成了本次比賽的既定目標(biāo)。
此次技能競(jìng)賽活動(dòng)我司選手?jǐn)孬@佳績(jī),公司將以此次技能大賽的舉辦為契機(jī),抓好一線員工寬帶維護(hù)服務(wù)水平的整體提高,進(jìn)一步提升客戶滿意度。